SERVICES
Notre approche est globale et revêt 3 services différents et complémentaires à la fois
Votre projet / Nos actions
AMOA
En amont et en cours de projet, notre rôle est de guider et d'assister à la mise en oeuvre (audit des populations, recueil des besoins, conseil décisionnel, schématisation des process, UAT, ...) afin de déployer un logiciel ou une suite logicielle optimisés.
Training
Nous préparons la formation des utilisateurs en réalisant des itinéraires pédagogiques sur mesure, des supports adaptés aux besoins (papier,
e-learning, tutoriels...), tout en prenant en charge la logistique du déploiement (formation de formateurs, coordination sur site, évaluations ...).
HyperCare
Le succès d'un déploiement ne peut être entier que s'il est suivi d'un accompagnement adéquat.
Nous pouvons mettre en place un process de validation des acquis, organiser des piqûres de rappel, déployer une hotline...